1. Общие положения
Политика описывает, как ООО «Достояние» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта студияню.рф (далее — сайт) и тех, кто записывается в студию онлайн или обращается в неё по контактам, указанным на сайте. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
На самом сайте нет форм, в которые вводятся имя, телефон или другие сведения о вас: сам сайт получает только технические данные, которые браузер передаёт при любом обращении к нему (раздел 4). Онлайн-запись ведётся на странице студии в сервисе YCLIENTS, куда ведёт кнопка «Записаться» (разделы 3 и 6).
2. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Достояние» — оператор студии «Студия Ню».
ИНН 5473011865, ОГРН 1235400038103.
Адрес: 630025, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сызранская, д. 3.
Адрес студии: Новосибирская область, р. п. Краснообск, 3 микрорайон, д. 8, офис 12.
Телефон: +7 995 575-26-78, Telegram: @lazernu.
Электронная почта: dostoyanie-nsk@yandex.ru.
У оператора назначен ответственный за организацию обработки персональных данных. Обращения к нему принимаются по электронной почте dostoyanie-nsk@yandex.ru и письмом на адрес оператора.
3. Запись на процедуры и ответы на обращения
- Чьи данные: люди, которые записываются на процедуру онлайн через YCLIENTS или сами связываются со студией по телефону или в Telegram, чтобы записаться или задать вопрос.
- Какие данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы укажете его при онлайн-записи), имя пользователя в Telegram, выбранная процедура, дата и время записи, комментарий к записи, содержание обращения.
- Зачем: ответить на вопрос, записать на процедуру, подтвердить запись и при необходимости перенести или отменить её.
- Основание: заключение договора об оказании услуг по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); при онлайн-записи — также ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы отмечаете в форме записи.
- Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная, с использованием средств автоматизации и без них.
- Срок: до достижения цели — визита или отказа от записи, но не дольше одного года с даты последнего обращения.
Рекламные рассылки по этим данным мы не ведём.
Мы не просим сообщать при записи сведения о здоровье. Пожалуйста, не пишите их ни в сообщениях, ни в комментарии к онлайн-записи: о противопоказаниях мастер спросит на месте, перед процедурой.
Если вы пишете нам в Telegram, переписка проходит через этот мессенджер, и он обрабатывает её по своим правилам как самостоятельная сторона. Сведения, нужные для записи, мы переносим из переписки в журнал записи студии в YCLIENTS.
4. Технические данные при посещении сайта
- Чьи данные: все посетители сайта.
- Какие данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере. Они автоматически попадают в журналы сервера.
- Зачем: чтобы сайт работал и был защищён от атак и злоупотреблений.
- Основание: законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): без журналов сайт нельзя обслуживать и защищать. Ваши права при этом не нарушаются — по журналам мы не устанавливаем личность посетителей.
- Действия: автоматическая запись, хранение и удаление.
- Срок: не дольше 30 дней, затем журналы удаляются автоматически.
Сайт не использует cookie, не подключает счётчики посещаемости и рекламные сервисы.
5. Яндекс Карта
В разделе контактов встроена Яндекс Карта. Её загружает сервис «Яндекс» (ООО «Яндекс», Россия), который получает ваш IP-адрес и может устанавливать собственные cookie по своим правилам. Cookie Яндекса можно ограничить или удалить в настройках браузера — сайт продолжит работать.
6. Кому поручена обработка и где хранятся данные
Данные из раздела 3 оператор передаёт только в сервис онлайн-записи и учёта клиентов YCLIENTS, где ведётся журнал записи студии. Обработку по поручению оператора, на основании договора с условиями по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ, ведёт ООО «УАЙКЛАЕНТС» (сервис YCLIENTS), ИНН 7708274185, ОГРН 5157746100716, 117105, г. Москва, Варшавское ш., д. 9, стр. 1. Данные хранятся на серверах YCLIENTS в России.
Сайт размещён у хостинг-провайдера на серверах в России, журналы сервера (раздел 4) хранятся у него. Других лиц, которым оператор поручил обработку персональных данных, нет.
Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан России ведутся в базах данных, расположенных в России. Трансграничную передачу данных оператор не осуществляет. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей — кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Уничтожение данных
Когда цель достигнута, срок хранения истёк или вы отозвали согласие либо потребовали прекратить обработку, данные уничтожаются в сроки, установленные статьями 20 и 21 152-ФЗ (по достижении цели — не позднее 30 дней), если закон не обязывает хранить их дольше: записи удаляются из YCLIENTS, переписка — из мессенджера. Журналы сервера удаляются автоматически. Об уничтожении по вашему требованию мы сообщим вам.
8. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения об этой обработке;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку, если обработка ведётся на его основании;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос можно отправить на электронную почту dostoyanie-nsk@yandex.ru, письмом на адрес оператора из раздела 2 или сообщением в Telegram @lazernu. Укажите имя и номер телефона, по которому вы связывались со студией, — по ним мы найдём ваши данные. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
9. Как мы защищаем данные
Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к журналу записи в YCLIENTS есть только у сотрудников, которым он нужен для записи клиентов, по личным учётным записям. Работники, которые обрабатывают персональные данные, ознакомлены с этой политикой и требованиями 152-ФЗ.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале документа.